Dans vos relations avec les autres, il peut vous arriver d'avoir affaire à des gens dont le mauvais caractère vous met en difficulté. Quel que soit le type de difficulté que vous rencontrez, vous devez adopter une stratégie pour y faire face avec succès.
Dans ce numéro aussi
- Comment critiquer sans blesser pour obtenir ce que vous souhaitez
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