L'Américain Bert Decker, conseil en communication, donne à ses clients le conseil suivant : "Avant d'ouvrir la bouche pour parler, pensez "VOUS" au lieu de "JE". Vous allez être surpris de constater qu'en faisant cela, votre communication sera automatiquement tournée vers les autres.
Dans ce numéro aussi
- Où trouver de nouveaux clients ?
- Quelles caractéristiques du Super Communicateur avez-vous vous ?
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