Si, au terme d'une négociation, il est parfois nécessaire d'attendre un peu avant de prendre une décision et de passer du temps à réfléchir, il peut être délicat de faire patienter votre interlocuteur. Imaginez, par exemple, qu'un client vous fasse une contreoffre.
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- Avant de demander votre rendez-vous, préparez la présentation
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